scanJUMP Hilfecenter

Hilfecenter

Wie können wir helfen?

Anleitungen, Antworten und Beispiele, vom ersten Scan bis zur fertigen Ablage.

Auf einen Blick

Vom Scanner bis in deine Ablage

Du legst einen Stapel Papier in den Scanner und drückst eine Taste. Kurz darauf liegt jedes Dokument einzeln, sauber benannt und im richtigen Ordner. Hier siehst du, was dazwischen passiert: auf welchen Wegen Dokumente zu scanJUMP kommen, was unterwegs mit ihnen geschieht, was die KI davon zu sehen bekommt und wo am Ende alles liegt.

  • HineinScanner, E-Mail, Browser, Connector oder Schnittstelle
  • Postfachtrennt, liest, benennt und sortiert nach deinen Regeln
  • KIbekommt nur einen Textauszug, nie die Datei
  • AblageDrive, OneDrive, Dropbox, Nextcloud oder PC und NAS
Alles auf einen Blick →
Übersicht: die Wege hinein, das Postfach mit Trennen, Lesen, Benennen und Sortieren, die KI mit Textauszug und die Ablagen

Aus dem Büroalltag

Ratgeber: Belege & Ablage

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Wegweiser

Häufige Fragen

Wie fange ich mit scanJUMP an?

Anmelden, Ablage verbinden, Scanner-Adresse eintragen: In fünf Minuten ist das erste Postfach startklar, die ersten 100 Seiten sind kostenlos. Schritt für Schritt unter Erste Schritte.

Wie richte ich meinen Scanner ein, und wie werden die Dateien benannt?

Jeder Scanner mit Scan-to-Mail funktioniert, ohne Zusatzsoftware. Wie du ihn einrichtest und die Dateinamen aus Bausteinen zusammenstellst, steht unter Einrichtung.

Wie landen meine Dokumente im richtigen Ordner?

Jedes Postfach hat einen Zielordner und eigene Sortier-Regeln, die KI legt danach ab: in Google Drive, OneDrive, Dropbox oder Nextcloud. Alles dazu unter Postfächer & Ablage.

Kann ich ohne Cloud auf PC, NAS oder Netzlaufwerk ablegen?

Ja, mit dem scanJUMP Connector für Windows und macOS. Installation, Kopplung und Ablageorte findest du unter scanJUMP Connector.

Was kostet scanJUMP, und wie kündige ich?

Abgerechnet wird nach verarbeiteten Seiten, kündbar zum Ende des bezahlten Zeitraums. Preise, Kontingent, Kündigung und Datenschutz stehen unter Allgemein.

Wie ordne ich Belege für Nebenkosten, Steuerbüro oder einzelne Objekte?

Praxisnahe Anleitungen für Hausverwaltungen, Vermieter und Büros, vom Dateinamen-Schema bis zum alten Papierberg, gibt es im Ratgeber.

Gibt es ein Webinar oder eine Aufzeichnung?

Ja. Ankündigungen und die Aufzeichnung mit Kapitelmarken findest du unter Webinare.

Wie geht es noch schneller?

Wie du ganze Stapel mit Trennblättern in einem Rutsch scannst, steht unter Tipps & Tricks.

Ein Dokument ist nicht angekommen. Wo finde ich Hilfe?

Die häufigsten Ursachen und was du tun kannst, stehen unter Häufige Fragen. Hilft das nicht, schreib an support@scanjump.de.